Datenschutz in der Rosen Apotheke Wolfratshausen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Auf dieser Seite informieren wir Sie darüber, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie dabei haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Rosen Apotheke

Inhaberin: Frau Kathrin Wild

Gebhardtstraße 1

82515 Wolfratshausen

Telefon: 08171 / 267991

E-Mail: info@rosen-apotheke-wor.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter den nachfolgenden Kontaktdaten:

Deltamed Süd GmbH & Co. KG
Untere Gasse 9
71642 Ludwigsburg

Telefon: 07141 – 974 57 -0
Telefax: 07141 – 974 57 -14
E-Mail: dsb@deltamedsued.de
Internet: www.deltamedsued.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Erbringung unserer Leistungen als Apotheke, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Gesundheitsdaten, Versicherungsdaten.

3. Datenverarbeitung in der Apotheke

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Apotheke verarbeiten wir insbesondere:

  • Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten)

  • Abrechnungsdaten (z. B. Rezeptdaten, Versicherungsdaten, Zuzahlungen)

  • Gesundheitsdaten (z. B. Angaben zu Medikamenten, Dosierungen, Wechselwirkungen)

  • Daten zur Kundenkarte, falls Sie eine Kund:innenkarte bei uns führen lassen

  • Daten im Rahmen von Bestellungen, Verleih (z. B. Milchpumpen) und Botendienst

Die Verarbeitung erfolgt zum Beispiel, um:

  • Ihre ärztlichen Verordnungen ordnungsgemäß zu beliefern

  • gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen

  • Sie zu möglichen Wechselwirkungen und Risiken zu beraten

  • Leistungen mit Krankenkassen, Kostenträgern oder Ihnen persönlich abzurechnen

Rechtsgrundlage hierfür sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtung) sowie – bei Gesundheitsdaten – Art. 9 Abs. 2 DSGVO, insbesondere zur Gesundheitsversorgung und aufgrund gesetzlicher Pflichten.

4. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Website

4.1 Bereitstellung der Website / Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Dies sind u. a.:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seite/Datei

  • übertragene Datenmenge

  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website (z. B. Abwehr von Angriffen, Fehleranalyse).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen). Sofern Gesundheitsdaten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der Gesundheitsversorgung gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO.

6. Botendienst, Bestellungen und Verleih

Nutzen Sie unseren Botendienst, geben Bestellungen auf (z. B. per Telefon oder App) oder nutzen unseren Verleihservice (z. B. Milchpumpen), verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten:

  • Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, ggf. E-Mail)

  • Angaben zu den bestellten bzw. verliehenen Produkten

  • ggf. Rezept- und Abrechnungsdaten

Diese Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des jeweiligen Services, zur Abrechnung und zur Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 DSGVO für Gesundheitsdaten.

7. Verwendung von Cookies und Analyse-Tools

Unsere Website verwendet – sofern eingesetzt – Cookies, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen (z. B. Spracheinstellungen, technische Sitzungssteuerung) und die Nutzung der Website nutzerfreundlicher zu gestalten.

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Analyse- oder Marketing-Cookies (falls verwendet): Diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Details zu Art, Zweck und Speicherdauer der verwendeten Cookies sowie zur Widerrufsmöglichkeit Ihrer Einwilligung finden Sie – sofern vorhanden – in unserem Cookie-Hinweis/Consent-Tool auf der Website.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

  • dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. gegenüber Krankenkassen, Behörden),

  • dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Abrechnungsdienstleister, IT-Dienstleister, Rechenzentren),

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Alle eingesetzten Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Einhaltung der Datenschutzvorgaben verpflichtet.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  • Rezept- und Abrechnungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

  • Daten aus Beratungen oder aus dem Botendienst bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und zur Nachvollziehbarkeit der Versorgung auf.

  • Daten aus Anfragen über die Website löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden (Kontaktdaten siehe oben).

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder des vermuteten Verstoßes. Für Bayern ist dies beispielsweise das

Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).

12. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise gelten in der aktuell veröffentlichten Fassung. Durch Weiterentwicklung unserer Angebote oder Änderungen gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.

Stand: 11/2025

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